Atendimento
Atendimento via terminais
Para os colaboradores das empresas clientes que não têm acesso a internet, o Grupo Raduan pode implementar terminais de auto-atendimento. Sua utilização é indicada para as populações fabris e de linhas de produção, além de funções que não utilizem terminais de computadores.
Senhas dedicadas são distribuídas habilitando o colaborador a acessar via Web, no local de trabalho, os mesmos serviços que poderá acessar em seu computador pessoal (PC ou Notebook) de qualquer lugar ou horário.
Os serviços inseridos nos terminais de auto-atendimento e nas senhas dedicadas incluem manuais de utilização dos benefícios, acesso e resgate de extratos de utilização / co-participação, links para as redes credenciadas de fornecedores, políticas de RH e quaisquer outros serviços e informações que venham a ser solicitadas, como Seguro de Vida, Odontologia, Previdência Privada, suporte de Projeto de PPA (Preparação para Aposentadoria), entre outros.