Atendimento
Dúvidas frequentes
O que é necessário para o reembolso de despesas médicas e odontológicas particulares?
Consultas Médicas
AbrirRecibo original em formulário próprio do prestador de serviços, receituário ou nota fiscal, constando:
- Nome do paciente;
- Nome do responsável pelo pagamento;
- Data da realização;
- Valor cobrado (numérico e extenso);
- Nome e endereço completos do prestador do serviço;
- CNPJ ou CPF completo do prestador do serviço;
- CRM e especialidade do medico;
- Assinatura do profissional, e discriminação do serviço realizado (Consulta)
Para consultas psiquiátricas além dos documentos acima é necessário o envio do relatório do médico com diagnóstico e tratamento a ser realizado.
Exames Laboratoriais e Radiológicos
AbrirRecibo original em formulário próprio do prestador de serviços ou nota fiscal autenticada ou com carimbo de pago, constando:
- Nome do paciente;
- Nome do responsável pelo pagamento;
- Data da realização;
- Valor cobrado (numérico e extenso);
- Nome de cada exame realizado com os respectivos valores unitários;
- Região corpórea e quantidade de incidências Ex. 03 radiografias do tornozelo esquerdo;
- Nome, endereço e CNPJ completos do prestador do serviço;
- Assinatura do profissional;
Cópias dos Laudos de exames se houver nos casos de Biópsia/ anátomo patológico .
Terapias (fisioterapias, radioterapia, outras)
AbrirRecibo original em formulário próprio do prestador de serviços ou nota fiscal autenticada ou com carimbo de pago, constando:
- Nome do paciente;
- Nome do responsável pelo pagamento;
- Valor cobrado por sessão;
- Nome e endereço completos do prestador do serviço;
- CNPJ ou CPF completo do prestador;
- CRM/CREFITO/CRP/CRF;
- Especialidade do médico ou da entidade médica;
- Assinatura do profissional;
- Quantidade e data de sessões;
Relatório do Médico Assistente, registrado no Conselho Regional de Medicina - CRM, informando: Diagnóstico;Tratamento prescrito;
- Tempo de existência da doença, e Estimativa de sessões necessárias.
Despesas Hospitalares
AbrirNota fiscal autenticada com carimbo de pago, ou NFe no município de São Paulo com:
- Nome do paciente;
- Nome do responsável pelo pagamento;
- Valor cobrado;
- CNPJ completo do prestador;
- Data do atendimento e/ou período de internação;
- Discriminação das despesas hospitalares e serviços complementares com valores individuais;
- Descrição dos materiais e medicamentos utilizados com os respectivos valores unitários;
Relatório médico informando:
- Diagnóstico;
- Tratamento realizado;
- Etiologia (causa);
Cópia do laudo de exame, inclusive biópsia e anátomo patológico (se houver).
Honorários Médicos em procedimentos cirúrgicos de qualquer porte
AbrirRecibo original e individual dos profissionais que atuaram na cirurgia, em formulário próprio do prestador de serviços ou nota fiscal autenticada (ou com carimbo de pago), constando:
- Nome do paciente;
- Nome do responsável pelo pagamento;
- Data da realização;
- Valor cobrado;
- Nome e endereço completos do prestador do serviço;
- CNPJ ou CPF completo do prestador do serviço;
- Assinatura do profissional;
- No caso de equipe cirúrgica (CNPJ), informar Nome, CRM, Posição e valor cobrado para cada profissional;
Relatório médico informando:
- Diagnóstico;
- Tratamento realizado;
- Etiologia (causa);
- Tempo de existência da doença, e.
Cópia do laudo de exame, inclusive biópsia e anátomo patológico (se houver).
Nota: Caso o recibo da equipe médica seja emitido por pessoa jurídica (empresa) com CNPJ, não é necessário o recibo por profissional.
No entanto, se for pessoa física, CPF é preciso um recibo por profissional com o relatório médico anexo.